Politique de Confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ 
 
---- 
 
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS 
 
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus  d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous  fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. 
 
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également  automatiquement l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur, qui nous  permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation  que vous utilisez. 
 
Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous  envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres  mises à jour. 
 
 
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT 
 
Comment obtenez-vous mon consentement? 
 
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une  transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une  livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous  recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin  uniquement. 
 
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une  autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons  directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de  refuser. 
 
 
Comment puis-je retirer mon consentement? 
 
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez  plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les  divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@ohmypest.com 
 
ARTICLE 3 – DIVULGATION 
 
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire  ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. 
 
 
ARTICLE 4 – SHOPIFY 
 
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme  e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits. 
 
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de  données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont  conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. 
 
 
Paiement: 
 
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce  cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont  chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des  cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction  d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre  commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la  transaction d’achat sont supprimés. 
 
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le  conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles  que Visa, MasterCard, American Express et Discover. 
 
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des  données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services. 
 
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici  ou la Politique de Confidentialité ici. 
 
 
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS 
 
 
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement  recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour  pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent. 
 
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de  paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs  propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes  tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. 
 
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement  leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière  dont ils traiteront vos renseignements personnels. 
 
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des  installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si  vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur  tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans  laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses  installations sont situées. 
 
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par  une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous 
appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être  divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act. 
 
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le  site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de  Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site  web. 
 
 
Liens 
 
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens  présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques  de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire  attentivement leurs politiques de confidentialité. 
 
 
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ 
 
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables  et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient  pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière  inappropriée. 
 
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par  le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un  chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet  ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences  de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires  généralement reconnues par l’industrie. 
 
 
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES) 
 
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici  pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non. 
 
_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les  informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.). 
 
_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la  dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur  de notre site web pour enregistrer le nombre de visites. 
 
_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du  visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique. 
 
cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative  à votre panier d’achat. 
 
_secure_session_id, identificateur unique de session 
 
storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de  passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès. 
 
 
 
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT 
 
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans  votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre  consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge  d’utiliser ce site web. 
 
 
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE  CONFIDENTIALITÉ 
 
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à  tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les  changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur  publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette  politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez  quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans  quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire. 
 
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre  entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires  pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits. 
 
 
QUESTIONS ET COORDONNÉES 
 
Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information  personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez  simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes  de confidentialité à contact@ohmypest.com